Afleveret for sent? Nye regler fra 1. oktober!

Alle nye gebyrer, som du modtager efter 1. oktober 2022 vil blive opkrævet via Silkeborg Kommunes Opkrævning. Det betyder, at du vil modtage et brev i din digitale postkasse om dine biblioteksgebyrer med et indbetalingskort.
Hvis du er fritaget for digital post, vil du modtage et brev i din postkasse med et indbetalingskort hvoraf dine biblioteksgebyrer fremgår. 

Hvordan betaler jeg biblioteksgebyrer, som jeg modtager efter 1. oktober?

• Du vil opleve at få en besked i din digitale postkasse, når du har et biblioteksgebyr, der skal betales. Hvis du er fritaget for digital post, vil du modtage brevet i din postkasse.
• Biblioteksgebyret kan betales via det medsendte indbetalingskort i Netbank eller i banken
• Ovenstånde procedure gælder også eventuelle erstatninger af biblioteksmaterialer.

Hvornår skal jeg betale biblioteksgebyrer og erstatninger?

• Hvis du har lånt materialer, som du afleverer efter afleveringsfristen, vil du blive pålagt et biblioteksgebyr. 
• Hvis du beskadiger et biblioteksmateriale, skal du erstatte det til nypris samt betale for biblioteksklargøringen. Læs mere om erstatningspligten. 
• Det er vigtigt, du er opmærksom på betalingsfristen på indbetalingskortet, som du modtager fra Silkeborg Kommune.
• Hvis du ikke betaler indbetalingskortet inden betalingsfristen, vil der blive tillagt et rykkergebyr - som ved alle andre opkrævninger fra det offentlige.

Hvad kan jeg gøre, for at huske at få afleveret til tiden?

• Du kan tilmelde dig påmindelser via sms og/eller mail via din lånerprofil her på Silkeborgbib.dk
• Du kan downloade app'en Biblioteket og acceptere push-notifikationer - så får du påmindelser i app'en også.
• Du kan forsøge at forny dine lån via din profil her på silkeborbib.dk, via app'en Biblioteket - eller ved at henvende dig til os på biblioteket - enten ved personligt fremmøde eller pr. telefon. 
• Fornyelse kan tidligst forsøges, når der er 7 dage til afleveringsfristen.

Læs mere om biblioteksgebyrernes størrelse og regler for børnelånere her.  

Se også silkeborgbib.dk/betaling

Denne nyhed er oprindeligt publiceret 28.09.22